电脑维修接件单:故障写清,取机签字,修得明明白白
适用软件版本:V6.0及以上版本
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开电脑维修店、做上门维修的都深有体会,一台机器从接件到取走,中间全靠一张单子在撑。客户抱着台式机进来,说是开不了机;你问他什么牌子、什么型号、用了几年、故障啥时候出现的,不记下来,过两天机器多了,哪台是哪台都分不清。修完要收钱,换的配件多少钱、拆机检测的工时费多少钱,不写清楚,客户嫌贵、你嫌亏。机器修好了没人签字就拿走,回头说里面零件被换过,你浑身是嘴也说不清。
飚风™送货单打印软件就是给电脑维修门店把接件登记、维修工单、结算取机这条链理顺的。品牌型号、故障描述进单,工时费、配件费分项算,取机签字留凭证,修过的每台机器都有据可查。
品牌、型号、序列号、外观成色、故障现象不登记,机器堆多了认错机、换错件,纠纷全在这上面。换一条内存收300元,客户问这300元里多少是件钱、多少是手工钱,你答不上来,信任就没了。机器修好了客户直接拿走,签字都没有,回头出了新问题或者说不清原有故障,责任全落在店里。
品牌(联想、戴尔、惠普、华硕)、型号、序列号、机身成色、故障描述(开机黑屏、蓝屏代码、进不去系统、风扇异响)全部上单,客户签字确认接件。检测工时费、装机工时费、数据备份费归工时栏,内存条、固态硬盘、电源、散热膏归配件栏,各算各价,合计分明。修好后打印取机单,列明更换了哪些配件、费用多少、质保多久,客户签字取走,一台机器一个闭环。同一台机器什么时候修过、换过什么、收过多少钱,按序列号一查全出来,客户回头再来,心里有数。
模板设计器可以把接件单、维修工单、取机单三种版式都自定义,抬头印上店名、地址、电话,加上"非授权拆机、进水损坏不保修"之类的条款栏,客户看了也放心。公式编辑器支持工时费按小时、配件费按件、整单折扣,结算单自动生成。
拿一个真实场景举例:客户送来一台联想拯救者笔记本,说打游戏蓝屏。接件时登记栏写"联想拯救者Y7000P,序列号PF2XXXXX,外观九成新,故障描述:开机半小时蓝屏,报错MEMORY_MANAGEMENT"。检测栏师傅判定内存条故障,报价前先跟客户电话确认。结算时配件栏写"金士顿DDR4 3200 16G内存条1条,单价295元";工时栏写"拆机检测50元,更换安装30元";合计375元。质保栏写"内存条质保三年,人工质保一个月"。客户在取机签字栏签上名,单子一式两份,店里存档一份。三个月后这台机器又来,一查序列号,上次换的什么条、收的什么价,全在系统里躺着。
客户不修了,检测费怎么收?接件时就约定"检测费30元,不修也收",单子上写明,客户签字认可,免得到时候扯皮。
上门维修的活也能开单。上门服务同样走接件、维修、结算流程,机器留在客户家,单子照样开,取机签字改成上门完工签字。
换下来的旧件要记录。软件支持在单上备注旧件处理方式(随客户带走或店里回收),拆换留痕,客户心里踏实。
标准版268元,含加密狗、快递、一年售后,按需做一个模板,基础开单够用。专业版能改旧单、按旧单开新单,老客户机器再修直接调档案。包装印刷版支持不同商品配不同计价公式,工时配件混算都行。OEM版不显示开发商信息,能当自己的品牌卖,价格另议。
接件记得全,修完签得清,维修店的信誉就是这么一单单攒出来的。单据齐全、有据可查,老客户才愿意一修再修、一传十十传百。
—— 具体功能以软件为准,文章不代表实际软件功能
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